近几年，在巴彦浩特开干洗店的人越来越多，人们也越来越习惯求助于干洗店。然而干洗业至今尚无统一的行业标准，服务质量参差不齐，对此，记者对一些干洗店进行了调查，从中揭开存在的问题。

　　记者从盟消协了解到，盟消协受理的关于干洗业的投诉占到了20％到30％，投诉大多是由于干洗的衣物出现褪色、划伤、缩水、变形等现象。家住梅桂小区的韩女士前几天拿一件黄色的毛料外套去干洗，洗后却发现衣服褪了色，她找店主去讨说法，可店主却一拖再拖，至今仍得不到解决，最后只好向消协投诉。

　　记者在一些干洗店看到，在干洗的衣物中，西服、毛料衣裤占了大部分。随着干洗店的不断增加，欺瞒现象、卫生条件差、纠纷问题也逐渐显现出来。记者在几家小干洗店看到，店内空间狭小，存放衣物的地方更是小得可怜。据部分干洗店老板介绍，由于地方小，他们将接收来的衣物拿回家进行“干洗”，然后拿到店里熨干。

　　据了解，一些干洗店对接受的衣物采取一部分干洗、一部分水洗，有的名为干洗，实则完全水洗，甚至反复洗过的水也舍不得倒掉，存起来下次再用，其卫生状况可想而知。加之经营者与顾客缺乏事前约定，行业无标准，鉴定无权威，解决纠纷比较难。