一件价值980元的白色衬衫，在酒店洗衣部干洗后衣领出现磨损，酒店洗衣部则称衬衫衣领的磨损是顾客自己造成的，与洗衣部无关。昨日上午，南昌市民熊小姐向本报投诉位于南昌市南京西路的七星商务酒店洗衣部。

　　七星商务酒店洗衣部的杨经理告诉记者，该件衬衫衣领的磨损是正常磨损，洗衣前，员工没有看出衣领处的磨损，否则一定会在洗衣单上注明。

　　江西联创律师事务所的王金平律师称，七星商务酒店洗衣部不能在顾客拿来干洗的时候没有注明磨损，等到洗完后再说损坏的地方是顾客的责任。如果协商不成，熊小姐可以向消协投诉。