“新买的衣服送到干洗店，没想到洗完后竟被染了色，真让人郁闷！”昨天，银川市民石女士反映自己的遭遇。

    12月20日，石女士把一件价值480元的乳白色棉衣送到兴庆区中山北街一家干洗店干洗，几天后取衣服时，发现棉衣上竟多了咖啡色的斑点印记，而且前胸处还有被洗毛和洗白的痕迹。该店服务员表示，可能是洗涤时没有将衣服上的咖啡色扣子摘下导致衣服染色；而随后为了将衣服上的色斑洗去，又将衣服前胸部位洗白。石女士当即要求对方给予赔偿，但双方就赔偿价格始终没有达成一致，事情拖了近一周都未能解决。

    无奈之下，石女士向银川市工商局12315维权热线投诉。经工作人员调解，干洗店最终同意给石女士赔偿350元损失费。