| “新买的衣服送到干洗店,没想到洗完后竟被染了色,真让人郁闷!”昨天,银川市民石女士反映自己的遭遇。
12月20日,石女士把一件价值480元的乳白色棉衣送到兴庆区中山北街一家干洗店干洗,几天后取衣服时,发现棉衣上竟多了咖啡色的斑点印记,而且前胸处还有被洗毛和洗白的痕迹。该店服务员表示,可能是洗涤时没有将衣服上的咖啡色扣子摘下导致衣服染色;而随后为了将衣服上的色斑洗去,又将衣服前胸部位洗白。石女士当即要求对方给予赔偿,但双方就赔偿价格始终没有达成一致,事情拖了近一周都未能解决。
无奈之下,石女士向银川市工商局12315维权热线投诉。经工作人员调解,干洗店最终同意给石女士赔偿350元损失费。
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