合肥市一家品牌商店的康店长，将两块羊毛脚垫送往干洗店清洗，拿回来后发现羊毛毯瘦了一圈，无法再放到原来的边框里。从８月份至今，康女士一直没拿回送洗的脚垫。昨日，她打进本报帮办热线反映此事。
    康女士告诉记者，她所负责的商店是一家全球连锁店。商店里的布置，包括羊毛脚垫都有统一规定。而且，送洗的两块脚垫还是从美国运送过来的，是镶嵌在固定的边框里的。
    今年８月份，康女士将这两块脚垫送到位于合肥市红星路与舒城路交口附近的一家干洗店清洗。８月２６日取回脚垫后，发现羊毛脚垫瘦了一圈，放到边框里卡不住了。
    康女士说，她随后到干洗店反映了此事，并表示如果干洗店能采用包边的技术稍微放大脚垫，她也可接受。否则，商店只能向干洗店索赔。虽然干洗店也表示会处理此事，可是从８月２６日至今，对于何时能送回和原来大小差不多的脚垫，干洗店一直没有给康女士明确答复。
    羊毛制品洗涤之后，缩水率在什么范围之内算正常呢？据省纤维检验局的工作人员介绍，目前，我国针对羊毛衫、羊毛大衣等产品的缩水率有规定，根据等级有不同的技术参数。比如优等品和合格品对缩水率的要求就不同。但是，目前我国还没有羊毛脚垫的产品标准，所以无法提供具体技术参数。
    昨日，记者联系了负责清洗的干洗店。该店的负责人江女士告诉记者，她已经跟康女士的商店协商此事，决定通过采取包边的方式稍微放大脚垫面积。目前，干洗店也派人到康女士的商店测量了脚垫边框尺寸，脚垫做好后，就会给康女士送回去。